为贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示，响应教育部疫情防控期间“利用网络平台，停课不停教、不停学”的要求，落实《哈尔滨工程大学关于2020学年春季学期教学工作安排》。数学科学学院教师积极利用QQ群课堂、腾讯会议、智慧树、雨课堂等线上教学平台，第一时间开展了线上授课和线上学习等在线教学活动，力争将疫情对教学的影响降到最小。
数学科学学院53位教师目前共开课31门，承担着我校152个自然班4000名学生的线上教学相关工作。为提高教学质量，学院分别为每个教学班级配备了硕士研究生助教，共计75人，负责协助课程主讲教师做好线上教学工作，其中公共基础课的助教覆盖率达到了100%。
学院首次大规模开展线上教学，对于所有教师和助教而言都是一次全新的体验与挑战，在此过程中，每一位研究生助教都尽职尽责，对线上教学的顺利开展发挥了重要的作用。
认真筹备，积极准备“上岗”
研究生助教中，有参与过课程助教的“熟手”，也有从未担任过助教的“新手”。为此，在开课前两周，负责研究生助教管理工作的柴艳有老师特地建立了研究生助教群，通过群视频的形式进行了多场线上培训，对疫情期间研究生助教的主要工作进行了全新定位。
在工作职责上，维持原有助教对课程和学生的管理，又新增了线上教学技术的开展；在工作要求上，要求助教熟悉专业知识，同任课教师及时沟通，熟悉在线教学平台、网络、课程设置，主要工作为发布通知、上传资料、布置和批改作业、组织学生上课、录制上课视频等。
培训完成后，研究生助教们迅速建起QQ授课群，并通过上学期建立的QQ群来通知学生加入。研究生助教根据教师实现发下来的名单逐个核对，确保“一个都不能少”。所有学生都加入到相应的QQ群之后，研究生助教又发布了教材扫描版、课件、教学视频等教学资料以及上课的方式和要求等通知，在开课前一周完成了相关准备工作。
①开课前两周，助教们迅速建起QQ群
②研究生助教主要工作（部分）
图为研究生助教群文件（部分）
网格化管理，探索线上教育教学模式
工科数学分析（二）课程采用挂牌授课，教学班里的学生都来自不同的班级且在线授课又存在与学生直接交流的困难。为解决这些问题，柴艳有老师创造性地提出了“教师+研究生助教+小组长”网格化管理机制，并在全院研究生助教的教学班推广。
教师全面负责本教学班的教学工作，包括提供预习资料、在线授课、组织学生在课上互动等；研究生助教的主要工作职责包括发布通知、上传资料、布置和批改作业、组织学生上课、录制上课视频等；按照学生名单每20名学生设一个小组长，其主要职责是提醒本组的同学注意一些重要的通知和进入课堂。研究生助教又让每个小组长各自建立了本组同学的QQ群。对于一些重要的通知，研究生助教在教学班的QQ群发布之后，会让每个小组长在各自的QQ群再次提醒一下本组的同学，这样可以确保重要的通知全覆盖。目前，得益于这样的管理机制，教学班的课程已经顺利运行两周，学生出勤率均达100%。
①工科数学分析（二）三级管理模式
② 柴艳有教师班级建立的小组长通知群
提前演练，保证线上教学“畅行无阻”
开课前一周，任课老师在QQ群进行了线上教学的提前演练，利用QQ群课堂功能及雨课堂进行了线上试讲。试讲过程中，老师们遇到的问题“五花八门”，解决方案更是“百花齐放”，助教们全程在线，保证在第一时间解答老师和同学们遇到的问题和困难。
大家在短时间内迅速掌握了QQ群课堂以及雨课堂的使用方法，同时熟悉了解在线作业发布、课前打卡等功能。助教们每天都及时把这些经验在群里分享、交流碰撞，然后再快速地把这些经验分享到助教群里。促进了优质经验的快速共享，使得老师们对于使用QQ群课堂以及雨课堂进行在线教学更具有信心。
① 交流在线工具使用技巧、
② 助教林舸建议用“老师助手”进行打卡和发布作业，后在各班级推广使用
主动作为，全程守护线上教学
作为教师与学生之间的桥梁，研究生助教应积极响应，主动作为，全程守护线上教学，保证一线教师线上教学的顺利进行，帮助学生答疑解惑，帮助任课老师与同学们之间建立更亲密的关系。
① 学习资料上传
② 课后
每节课开课前一天，研究生助教会上传本节课程相关资料，提醒大家前预习；开课前十五分钟，要求同学们进行线上打卡，确保上课时大家能进入线上平台顺利听讲；开课后，全程关注课堂情况，维护课堂秩序，录制课程视频，及时向任课教师反馈课堂信息。
授课记录表汇总
每一堂课结束后，助教都需要提交授课记录表，汇总上课过程遇到的各方面问题，随后，学院都会在了解情况后落实解决方案，并在问题解决前始终保持关注。在这样的机制下，助教群体内部信息高效流通，随着一个个问题反馈与解决，网络教学方式也逐渐成熟完善。
“在线教学有很多不可控因素，我们的工作就是把不确定的风险因素降到最低，做好教师与学生之间的桥梁。”研究生助教宋星宇这样说道。
“研究生助教大大减轻了我在学生管理方面的负担，有了研究生助教的辅助，上课时我就可以心无旁骛的专注于教学了。”王晓莺老师这样说道。
及时反馈，打造在线精品教学
每次授课结束后，助教负责布置课后作业并批改，把在批改作业过程中发现学生错的比较多题以及对出现这样错误的原因的深入分析在上课前一天反馈给授课教师，由教师下一节课统一进行讲解，确保将每一个知识点讲细、讲透，确保同学们对课堂的知识点学会、学懂。
① 在线批改作业
② 反馈给老师的作业批改情况
相信随着经验的总结和实践的完善，在线教学将进一步优化，在学院的领导下，授课教师们和研究生助教一起携手，一如既往地高质量完成教学任务，为学生们保驾护航，在打好疫情防控战役的同时，保证教学和学生听课质量，共克时艰！
（来源：哈尔滨工程大学学生在线，2020年3月19日）